Sık Sorulan Sorular

Şu an siparişlerimizi WhatsApp üzerinden alıyoruz. Ürün sayfasındaki "Sipariş Ver" butonuna dokunduğunuzda, seçtiğiniz ürün otomatik yazılı bir mesaj açılır. Adresinizi ekleyip gönderin, teslimat gününü birlikte planlayalım. Kart ile ödeme için Shopier bağlantımız yakında aktif olacak.

Kuru gıda ve dayanıklı ürünlerde minimum tutar yoktur. Soğuk zincir gerektiren ürünlerde (çiğ süt gibi) teslimat maliyeti nedeniyle minimum sepet tutarı uygulanabilir; sipariş sırasında bilgi veriyoruz.

Ürünlerimiz ev üretimi olduğu için partiye ve mevsime göre maliyet değişebiliyor. Sitedeki fiyatlar size fikir vermek için; kesin fiyatı sipariş sırasında, stok ve tazelik durumuna göre teyit ediyoruz.

Öncelikli teslimat bölgemiz İstanbul. Çayırdere köyü İstanbul'a yaklaşık 1 saat (TEM bağlantısı 6 km) mesafede olduğu için, taze ürünleri kısa sürede (11:00'a kadar sipariş aynı gün) ulaştırabiliyoruz. İstanbul dışı kargo, dayanıklı ürünler (salça, erişte, bal, kurutmalık) için mümkündür.

Köyümüzün İstanbul'a yakınlığı (yaklaşık 1 saat) bu işin temel farkı. Saat 11:00'a kadar verilen siparişler aynı gün sevk edilir ve genellikle ~7 saat içinde İstanbul içi adresinize ulaşır. 11:00'dan sonraki siparişler ertesi gün taze olarak sevk edilir — yani en geç 24 saatte kapınızda. Teslimat gününü ve saatini sipariş sırasında birlikte netleştiriyoruz.

Çiğ süt yalnızca İstanbul içi, günlük teslimatla ve soğuk zincirle gönderilir. Sabah sağımı süt aynı gün yola çıkar. Çiğ sütü kaynatmadan tüketmeyiniz. Cam şişede, 48 saat içinde (buzdolabında, ≤4°C) tüketilmelidir.

Kargo ücreti teslimat bölgesine ve ürün ağırlığına göre değişir; sipariş onayında net tutarı bildiriyoruz. Belirli bir sepet tutarının üzerinde İstanbul içi teslimatı ücretsiz yapmayı hedefliyoruz — güncel kampanya için WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Ürünlerimiz ev/köy üretimi, katkısız ve doğaldır. Ancak "organik" resmî sertifika gerektiren bir ibaredir; sertifikalı organik olmadıkça bu kelimeyi kullanmıyoruz. Dürüstlük bizim için önemli — size "doğal" ve "ev yapımı" diyoruz.

Değişir: salça 12–18 ay, bal 24 ay, erişte 12 ay, kurutmalıklar 12 ay, çiğ süt 48 saat (soğukta). Her ürünün kartında raf ömrü belirtilir. Kavanoz ürünleri açtıktan sonra buzdolabında saklamanızı öneririz.

Evet. Her ürün, onu üreten kadın üreticiye bağlıdır ve kartında adını taşır. Bu, hem üreticinin emeğini görünür kılmak hem de size ürünün gerçek kaynağını göstermek için bilinçli bir tercihimiz. Üreticilerimizi ana sayfadaki bölümden tanıyabilirsiniz.

Gıda ürünlerinde, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir. Ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız (hasarlı ulaşma, kalite vb.) fotoğrafla birlikte bize ulaşın; çözüm için birlikte değerlendiririz. Detaylar Kullanım Koşulları sayfamızda.

Şu an WhatsApp üzerinden sipariş alıp, havale/EFT veya kapıda ödeme ile ilerliyoruz. Kart ile online ödeme için Shopier ve iyzico entegrasyonumuz kısa sürede aktif olacak.

Evet. Yalnızca siparişi tamamlamak için gereken bilgileri (ad, telefon, adres) alırız ve üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satmayız. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz. Veri silme talebiniz için Veri Silme sayfamız mevcut.